什么原因造成辦公家具企業(yè)O2O模式尷尬局面？立足互聯(lián)網(wǎng)這塊“沃土”，電子商務(wù)獲得了快速的發(fā)展，每年雙十一的大獲全勝都讓不少辦公家具企業(yè)為之眼紅。作為傳統(tǒng)的家居建材行業(yè)，辦公家具企業(yè)進(jìn)軍電商存在諸多不便，而O2O模式的出現(xiàn)為辦公家具企業(yè)帶來(lái)了福音。O2O是指將線(xiàn)下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)。這種模式“看上去很美”，但在實(shí)際的操作過(guò)程中，不少家具企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)“吃起來(lái)很難”。
縱觀當(dāng)下家具市場(chǎng)，能夠在O2O模式探索出一條可行之路的企業(yè)并未出現(xiàn)。那么，到底是何種原因造成了家具企業(yè)O2O模式當(dāng)下的尷尬局面呢
原因一：家具電商體系運(yùn)營(yíng)不合理
O2O概念的出現(xiàn)，讓飽受電商沖擊之苦的傳統(tǒng)家具企業(yè)找到了救命稻草，近乎完美的線(xiàn)上線(xiàn)下配合體系成為大家學(xué)習(xí)的典范。那么，具體著力點(diǎn)放在哪兒了呢傳統(tǒng)以線(xiàn)下為主的企業(yè)幾乎把關(guān)注點(diǎn)都放在了引流上，既然電商搶走了店面的人流，那么用O2O的手段再引回來(lái)。于是，借助移動(dòng)電商、微信等手段開(kāi)始嘗試進(jìn)行引流操作。
可一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)，非但消費(fèi)者不領(lǐng)情，就連線(xiàn)下的經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員和線(xiàn)上的電商團(tuán)隊(duì)都不愿意這樣操作。其實(shí)，根本原因在于引流只是O2O的一種操作手段，如果不能理清整個(gè)產(chǎn)品和渠道體系，O2O引流只能是把消費(fèi)者從一個(gè)購(gòu)物渠道引到另一個(gè)購(gòu)物渠道，降低了消費(fèi)者購(gòu)物便利，激化了渠道之間利益沖突。
原因二：O2O模式脫離線(xiàn)下不切實(shí)際
線(xiàn)下資源既是O2O建設(shè)的優(yōu)勢(shì)，也是劣勢(shì)，處理不好反而成為包袱。有些家具企業(yè)為了減輕O2O建設(shè)中線(xiàn)下資源可能會(huì)產(chǎn)生的負(fù)面影響，將O2O作為一個(gè)獨(dú)立的組織拆分出來(lái)，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。將線(xiàn)上業(yè)務(wù)和部分可以整合的線(xiàn)下業(yè)務(wù)放在一個(gè)體系下，采用新的模式和思維對(duì)其進(jìn)行重新規(guī)劃和改造。因?yàn)轶w量小，改造受到的阻力和實(shí)際執(zhí)行難度應(yīng)該都會(huì)小很多，當(dāng)模式成熟后，逐步加大資源投入，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)移到新的O2O體系下，以實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型。
此種方式在一定程度上解決了O2O建設(shè)中存在的歷史包袱問(wèn)題，但新問(wèn)題也隨之而來(lái)。依靠不完整的資源體系建設(shè)的新O2O模式往往難以獨(dú)立健康發(fā)展，需要大量的資源扶持，而資源提供方往往為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門(mén)，這意味著傳統(tǒng)部門(mén)需要為一個(gè)新部門(mén)輸血，而其又會(huì)反過(guò)來(lái)?yè)寠Z傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。隨著扶持力度的加大，其間的博弈也越發(fā)明顯，缺少輸血的O2O業(yè)務(wù)往往由于無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的發(fā)展，最后不得不走向失敗。

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